Varaa aika

Täytä lomake varauksen yhteydessä.

Esitietolomake

Valmistautuminen hoitotoimenpiteeseen

Haluamme, että koirasi kokee toimitilamme rauhallisena ja miellyttävänä paikkana. Näillä ohjeilla autat varmistamaan sujuvan ja turvallisen käynnin.

Ennen saapumista
  • Ole ajoissa paikalla! Tulen pihalle vastaan kun olen valmis ottamaan koiran hoidettavaksi. Yli 10 min myöhästyminen voi aiheuttaa sen että emme pysty suorittamaan koko palvelua.

  • Käytä koira ulkona tarpeillaan juuri ennen tuloa. Ethän ulkoiluta koiraa toimipisteen pihassa, etkä kadun varressa.

  • Tuo koira hoitotilaan taluttimessa.

  • Koiran pesua ei tarvitse tehdä ennen trimmausta. Palveluihimme kuuluu pesu ja kuivaus.

  • Voit tuoda koiralle oman herkun, jos se tuo turvaa ja hyvän fiiliksen.

Terveys ja erityistarpeet
  • Täytäthän ensimmäisen varauksen yhteydessä esitietolomakkeen!

  • Sairaana koiraa ei voida ottaa hoidettavaksi, otathan meihin yhteyttä, niin siirrämme ajan.

  • Turkin kunto ja lisätyöt
    – Takut, huopunut turkki tai erityisen haastava käsittely voivat vaatia lisätyötä ja lisä-aikaa. Hoidon lopullinen hinta määräytyy köytetyn ajan mukaan. Jos turkki on erityisen takkuinen ja huopunut, emme välttämättä saa turkkia kuntoon varatussa ajassa.

  • Ajan varaaminen
    – Ajan voi varata verkkovarausjärjestelmästä, puhelimitse tai viestillä.
    – Varausvahvistus lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostilla.

  • Peruutukset
    – Aika tulee peruuttaa viimeistään 24 tuntia ennen varauksen alkua.
    – Alle 24 h peruutuksista tai saapumatta jättämisestä veloitamme 50 % palvelun hinnasta, ellei kyseessä ole äkillinen sairaus (todistusta voidaan pyytää).

  • Myöhästyminen
    – Jos myöhästyt yli 10 minuuttia, emme välttämättä voi suorittaa koko palvelua.

  • Tekemällä varauksen, hyväksyt varaus- ja peruutusehtomme.

Varaus- ja peruutusehdot

Yhteystiedot

Vetikontie 5, 21280 Raisio

+35840 5367088

info@tiptopdog.fi